Häufige Fragen

Antworten auf die häufigsten Fragen rund um AnyAutomation Studio. Deine Frage ist nicht dabei? Schreib an support@anyautomation.ch.

Produkt & Systemvoraussetzungen

Welche TIA Portal Versionen werden unterstützt?

AnyAutomation Studio unterstützt TIA Portal V15 bis V21 unter Windows 10/11 (64-bit). Projekte aus den jeweiligen TIA-Portal-Versionen lassen sich direkt einbinden.

Muss TIA Portal installiert sein?

Ja, TIA Portal muss auf dem gleichen Computer installiert sein, es muss aber nicht geöffnet sein. AnyAutomation Studio kann Projekte entweder direkt aus der Datei öffnen oder an eine laufende TIA Portal Instanz andocken.

Mein Benutzer muss in der Gruppe „Siemens TIA Openness" sein, warum?

Das ist eine Vorgabe von Siemens. Ohne Mitgliedschaft in dieser Windows-Benutzergruppe verweigert TIA Portal jede Openness-Verbindung. Die Einrichtung dauert zwei Minuten: die Anleitung findest du auf der Installation Seite.

Unterstützt AnyAutomation Studio auch CODESYS?

Ja, ab dem Pro-Plan. Studio öffnet CODESYS-Projekte (CODESYS 3.5), zeigt die Objekte als Baum, öffnet den Code eines Bausteins zum Ansehen und exportiert Objekte als PLCopenXML, das herstellerneutrale Austauschformat für IEC-61131-3-Code. Voraussetzung ist eine lokale CODESYS-Installation auf dem gleichen Rechner. Bearbeiten und Zurückschreiben ist für eine spätere Version geplant. Details in der CODESYS-Dokumentation.

Wie viel Arbeitsspeicher wird benötigt?

Mindestens 4 GB RAM, empfohlen werden 8 GB. Für Projekte mit vielen Bausteinen empfehlen wir 16 GB.

Was wurde aus TIA Openness Manager?

TIA Openness Manager war das Vorgänger-Desktop-Werkzeug. Die Entwicklung ist in AnyAutomation Studio weitergegangen, einer Automation-Engineering-IDE mit demselben TIA-Openness-Kern plus KI-Chat, PLC Online, Unit-Tests und mehr. Bestehende Accounts melden sich unverändert an. Details und eine Gegenüberstellung Ansicht für Ansicht findest du auf der Umstiegsseite.

Lizenzen & Abonnement

Welche Lizenzstufen gibt es?

AnyAutomation Studio gibt es in vier Stufen: Basic, Pro, Pro+ und Enterprise. Eine vollständige Übersicht mit Preisen findest du auf der Studio Seite.

Was unterscheidet Basic, Pro und Pro+?

Basic (CHF 10/Monat oder 110/Jahr) enthält die wichtigsten Werkzeuge mit bis zu 50 Dateien pro Operation, TIA-Portal-Verbindung und KI-Chat-Assistent (inkl. Canvas). Pro (CHF 30/Monat oder 330/Jahr) hebt das Datei-Limit auf und schaltet das Engineering-Werkzeugset inklusive PLC Online über OPC UA und S7 Nativ frei. Pro+ (CHF 50/Monat oder 550/Jahr) ergänzt Pro um die Online-Inbetriebnahme, das Inbetriebnahme-Protokoll, Unit Testing, Hardware-Simulation, Forge und den EPLAN Connector.

Gibt es eine Enterprise-Option?

Ja. Enterprise bietet rollenbasierte Zugriffskontrolle, Team-/Organisationsverwaltung und dedizierten Support. Single Sign-On (SSO) steht auf der Roadmap. Konditionen auf Anfrage über support@anyautomation.ch.

Gibt es eine Testversion?

Ja, beim ersten Start bekommst du eine 30-tägige Testversion mit allen Funktionen. Nach Ablauf kannst du eine passende Lizenzstufe wählen.

Kann ich die Lizenz auf einen anderen PC übertragen?

Ja. Die Lizenz gehört zu deinem Account und ist jeweils an eine Maschine gebunden: melde dich auf dem neuen Rechner an, und die Lizenz zieht dorthin um. Der bisherige Rechner verliert sie. Bis zu 3 Hardware-Wechsel pro rollende 30 Tage sind ohne Support-Kontakt möglich, auch die Freigabe deiner aktuellen Maschine auf der Account-Seite (diese Freigabe zählt ebenfalls als ein Wechsel). Bei häufigeren Wechseln melde dich bei support@anyautomation.ch.

Wie oft kann ich Hardware wechseln (HWID-Switch)?

Bis zu 3 Hardware-Wechsel pro rollende 30 Tage: z. B. neuer Laptop, Hardware-Defekt oder zweiter Engineering-Rechner. Häufigere Wechsel: support@anyautomation.ch kontaktieren.

Was passiert, wenn ich das Hardware-Wechsel-Limit erreicht habe?

Mit deinem Account passiert nichts, und es wird nichts berechnet. Nur der Umzug auf eine weitere Maschine wird abgelehnt: Studio läuft auf dem neuen Rechner ohne die lizenzierten Funktionen, bis wieder ein Wechsel frei ist, während die Lizenz auf der aktuell gebundenen Maschine normal weiterläuft. Das Limit ist ein rollendes Fenster, kein monatlicher Reset: jeder Wechsel zählt 30 Tage lang, der nächste wird also frei, sobald der älteste Wechsel älter als 30 Tage ist. Die aktuelle Nutzung siehst du in Studio im Lizenz-Fenster. Musst du früher umziehen, etwa nach einer Neuinstallation der Workstation oder einem Hardware-Tausch, schreib an support@anyautomation.ch mit deiner Account-Adresse; wir setzen Bindung und Wechsel-Fenster kostenlos zurück.

Was zählt als Hardware-Wechsel?

Ein Wechsel zählt, wenn dein Account an eine Maschine gebunden wird, an die er gerade nicht gebunden ist, auch beim Zurückwechseln auf eine früher genutzte Maschine, und wenn du deine Maschine selbst auf der Account-Seite freigibst. Nicht gezählt werden die erste Aktivierung, eine Neuinstallation von Studio auf derselben Maschine sowie die Anmeldung aus einem anderen Windows-Benutzerprofil oder einer Remote-Sitzung auf derselben Maschine. Eine Neuinstallation von Windows oder ein Tausch von Mainboard oder CPU ändert die Maschinenkennung und zählt als ein Wechsel.

Können mehrere Personen Studio auf einer gemeinsamen Workstation oder einem Terminalserver nutzen?

Ja. Jede Person meldet sich mit ihrem eigenen Windows-Benutzerprofil und ihrem eigenen AnyAutomation-Account an und braucht eine eigene Lizenz (eine Lizenz pro Person, für Teams am besten als Organisation mit Named Seats). Da alle Sitzungen auf derselben Maschine laufen, werden dabei keine Hardware-Wechsel verbraucht. Wie viele Sitzungen gleichzeitig laufen können, bestimmen die Workstation und TIA Portal, das pro Sitzung eine eigene Instanz braucht, nicht die Lizenz.

Wie funktioniert die Volume-Lizenz für Teams?

Der Org-Owner kauft N Seats über Stripe-Checkout und vergibt sie per E-Mail-Einladung an Team-Mitglieder. Jeder User legt einen eigenen Account an; die Hardware-Bindung erfolgt beim ersten Login. Seats sind Per-Seat-Named-User, nicht floating. Org-Owner verwalten Seats, Mitglieder und Rechnungen über das Webportal.

Wie wechsle ich die Lizenzstufe?

Über das Stripe-Customer-Portal, direkt im Webportal unter „Abonnement verwalten". Der Tier-Wechsel ist anteilig sofort wirksam, ohne Datenverlust und ohne Support-Kontakt. Bei einer auf Rechnung gekauften Lizenz schreibst du stattdessen kurz an support@anyautomation.ch, wir stellen die Lizenz um.

Was passiert, wenn ich mein Abo kündige?

Die kostenpflichtigen Features sind bis zum Ende der bezahlten Laufzeit nutzbar. Danach werden die kostenpflichtigen Funktionen deaktiviert. Deine Daten und Einstellungen bleiben erhalten.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Zahlungen laufen über Stripe: Kreditkarten (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay, WeChat Pay, Klarna, Bancontact und EPS. Rechnungsstellung erfolgt in CHF. Alternativ ist der Kauf auf Rechnung per Banküberweisung möglich, ohne Abo und ohne automatische Verlängerung (siehe nächste Frage).

Kann ich eine Lizenz auf Rechnung kaufen, ohne automatische Verlängerung?

Ja. Neben dem Stripe-Abo gibt es jeden Plan auch als Kauf auf Rechnung: du erhältst eine Rechnung per E-Mail, bezahlst per Banküberweisung und bekommst nach Zahlungseingang den Aktivierungscode. Die Lizenz gilt für die bezahlte Laufzeit und endet danach einfach; es gibt keine automatische Verlängerung, keine hinterlegte Zahlungsmethode und nichts zu kündigen. Eine kurze Anfrage mit Plan und Laufzeit an support@anyautomation.ch genügt.

Technisches & Sicherheit

Werden meine TIA Portal Projekte in die Cloud hochgeladen?

Nein. AnyAutomation Studio arbeitet ausschliesslich lokal auf deinem Rechner. Projektdaten verlassen deinen Computer nicht. Nur die Lizenz-Validierung kommuniziert mit unserem Server. Details auf der Sicherheit Seite.

Wie sicher ist der Password Vault?

Der Password Vault verschlüsselt alle Einträge mit AES-256-GCM. Dein Master-Passwort verlässt deinen Rechner nie und wird nirgendwo gespeichert. Bei Verlust des Master-Passworts können wir Einträge nicht wiederherstellen.

Funktioniert KI-Chat auch offline?

Mit einem externen KI-Anbieter benötigt der KI-Chat eine Internetverbindung. Du bringst deinen eigenen API-Schlüssel (z. B. von Anthropic oder OpenAI) mit. Wir leiten Anfragen nicht über unseren Server. Für vollständig lokale Inferenz kannst du Ollama auf deiner eigenen Hardware verwenden.

Ist AnyAutomation Studio von Siemens zertifiziert?

AnyAutomation Studio nutzt die offizielle Siemens TIA Portal Openness API, ist aber kein Siemens-Produkt und nicht von Siemens zertifiziert. Das Produkt wird unabhängig entwickelt und gewartet.

Support & Kontakt

Wie bekomme ich Hilfe?

Schreib eine E-Mail an support@anyautomation.ch. Enterprise-Kunden erhalten dedizierten Support mit priorisierter Antwortzeit.

Wo finde ich Release Notes und Updates?

Alle Updates und Release Notes findest du auf GitHub. Die Anwendung prüft automatisch auf neue Versionen.

Kann ich einen Feature-Wunsch einreichen?

Gerne. Schreib an support@anyautomation.ch.