Häufige Fragen

Antworten auf die häufigsten Fragen rund um AnyAutomation Studio. Deine Frage ist nicht dabei? Schreib an contact@anyautomation.ch.

Produkt & Systemvoraussetzungen

Welche TIA Portal Versionen werden unterstützt?

AnyAutomation Studio unterstützt TIA Portal V15 bis V21 unter Windows 10/11 (64-bit). Projekte aus den jeweiligen TIA-Portal-Versionen lassen sich direkt einbinden.

Muss TIA Portal installiert sein?

Ja, TIA Portal muss auf dem gleichen Computer installiert sein — es muss aber nicht geöffnet sein. AnyAutomation Studio kann Projekte entweder direkt aus der Datei öffnen oder an eine laufende TIA Portal Instanz andocken.

Mein Benutzer muss in der Gruppe „Siemens TIA Openness" sein — warum?

Das ist eine Vorgabe von Siemens. Ohne Mitgliedschaft in dieser Windows-Benutzergruppe verweigert TIA Portal jede Openness-Verbindung. Die Einrichtung dauert zwei Minuten — die Anleitung findest du auf der Installation Seite.

Wie viel Arbeitsspeicher wird benötigt?

Mindestens 4 GB RAM, empfohlen werden 8 GB. Für Projekte mit vielen Bausteinen empfehlen wir 16 GB.

Lizenzen & Abonnement

Welche Lizenzstufen gibt es?

AnyAutomation Studio gibt es in vier Stufen: Basic, Pro, Pro+ und Enterprise. Eine vollständige Übersicht mit Preisen findest du auf der Studio Seite.

Was unterscheidet Basic, Pro und Pro+?

Basic (CHF 9.99/Monat oder 109.99/Jahr) enthält die wichtigsten Werkzeuge mit bis zu 50 Dateien pro Operation, TIA-Portal-Verbindung und KI-Chat-Assistent. Pro (CHF 29.99/Monat oder 299.99/Jahr) hebt das Datei-Limit auf und schaltet das vollständige Pro-Werkzeugset frei. Pro+ (CHF 49.99/Monat oder 499.99/Jahr) ergänzt Pro um Forge und den EPLAN Connector.

Gibt es eine Enterprise-Option?

Ja. Enterprise bietet rollenbasierte Zugriffskontrolle, SSO, Team-/Organisationsverwaltung und dedizierten Support. Konditionen auf Anfrage über contact@anyautomation.ch.

Gibt es eine Testversion?

Ja, beim ersten Start bekommst du eine 30-tägige Testversion mit allen Funktionen. Nach Ablauf kannst du eine passende Lizenzstufe wählen.

Kann ich die Lizenz auf einen anderen PC übertragen?

Ja. Die Lizenz ist an deinen Account und an die Hardware gebunden — du kannst die Hardware-Bindung selbst über das Webportal lösen und auf einem neuen Rechner neu binden. Bis zu 3 Hardware-Wechsel pro rollende 30 Tage sind ohne Support-Kontakt möglich. Bei häufigeren Wechseln melde dich bei contact@anyautomation.ch.

Wie oft kann ich Hardware wechseln (HWID-Switch)?

Bis zu 3 Hardware-Wechsel pro rollende 30 Tage — z. B. neuer Laptop, Hardware-Defekt oder zweiter Engineering-Rechner. Häufigere Wechsel: contact@anyautomation.ch kontaktieren.

Wie funktioniert die Volume-Lizenz für Teams?

Der Org-Owner kauft N Seats über Stripe-Checkout und vergibt sie per E-Mail-Einladung an Team-Mitglieder. Jeder User legt einen eigenen Account an; die Hardware-Bindung erfolgt beim ersten Login. Seats sind Per-Seat-Named-User, nicht floating. Org-Owner verwalten Seats, Mitglieder und Rechnungen über das Webportal.

Wie wechsle ich die Lizenzstufe?

Über das Stripe-Customer-Portal — direkt im Webportal unter „Abonnement verwalten". Der Tier-Wechsel ist anteilig sofort wirksam, ohne Datenverlust und ohne Support-Kontakt.

Was passiert, wenn ich mein Abo kündige?

Die kostenpflichtigen Features sind bis zum Ende der bezahlten Laufzeit nutzbar. Danach werden die kostenpflichtigen Funktionen deaktiviert — deine Daten und Einstellungen bleiben erhalten.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Zahlungen laufen über Stripe: Kreditkarten (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay, WeChat Pay, Klarna, Bancontact und EPS. Rechnungsstellung erfolgt in CHF.

Technisches & Sicherheit

Werden meine TIA Portal Projekte in die Cloud hochgeladen?

Nein. AnyAutomation Studio arbeitet ausschliesslich lokal auf deinem Rechner. Projektdaten verlassen deinen Computer nicht — nur die Lizenz-Validierung kommuniziert mit unserem Server. Details auf der Sicherheit Seite.

Wie sicher ist der Password Vault?

Der Password Vault verschlüsselt alle Einträge mit AES-256-GCM. Dein Master-Passwort verlässt deinen Rechner nie und wird nirgendwo gespeichert. Bei Verlust des Master-Passworts können wir Einträge nicht wiederherstellen.

Funktioniert KI-Chat auch offline?

Mit einem externen KI-Anbieter benötigt der KI-Chat eine Internetverbindung. Du bringst deinen eigenen API-Schlüssel (z. B. von Anthropic oder OpenAI) mit — wir leiten Anfragen nicht über unseren Server. Für vollständig lokale Inferenz kannst du Ollama auf deiner eigenen Hardware verwenden.

Ist AnyAutomation Studio von Siemens zertifiziert?

AnyAutomation Studio nutzt die offizielle Siemens TIA Portal Openness API, ist aber kein Siemens-Produkt und nicht von Siemens zertifiziert. Das Produkt wird unabhängig entwickelt und gewartet.

Support & Kontakt

Wie bekomme ich Hilfe?

Schreib eine E-Mail an contact@anyautomation.ch. Enterprise-Kunden erhalten dedizierten Support mit priorisierter Antwortzeit.

Wo finde ich Release Notes und Updates?

Alle Updates und Release Notes findest du auf GitHub. Die Anwendung prüft automatisch auf neue Versionen.

Kann ich einen Feature-Wunsch einreichen?

Gerne. Schreib an contact@anyautomation.ch.